My position: 線上VR虛擬展廳如何輔助企業(yè)來分析用戶的需求？
- 發(fā)布者：圓桌3D云展廳平臺
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- 發(fā)布時間：2025-07-31 18:08:52
線上VR虛擬展廳能輔助企業(yè)來分析用戶的需求，通過記錄用戶行為、分析偏好、測試需求、預(yù)判趨勢，精準(zhǔn)洞察用戶心思。線上VR虛擬展廳像“透視眼”，助力企業(yè)優(yōu)化公司產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，在線VR展示的效果遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)方式。
虛擬展廳可不是簡單的線上VR展示平臺，它就像企業(yè)安插在網(wǎng)絡(luò)里的“需求偵探”，能悄悄記下用戶的一舉一動，幫企業(yè)把用戶心思摸得明明白白。現(xiàn)在越來越多企業(yè)靠它分析用戶需求，效果比傳統(tǒng)方式好太多。
下面，【圓桌3D云展廳平臺】為大家介紹一下：
1、用戶一舉一動都被“記”下來
在線上VR虛擬展廳當(dāng)中，藏著不少“小眼睛”，用戶在里面的每一步都被看得清清楚楚。比如用戶從哪個入口進(jìn)來，先走到了哪個展品前，在那站了多久，是匆匆掃一眼就走，還是停下來把展品360度轉(zhuǎn)著看，甚至點(diǎn)進(jìn)詳情頁反復(fù)看參數(shù)——這些行為數(shù)據(jù)都會被系統(tǒng)悄悄存起來。
有個賣家具的企業(yè)，通過線上VR虛擬展廳發(fā)現(xiàn)，用戶在一款沙發(fā)前的平均停留時間是其他沙發(fā)的3倍，而且80%的用戶都會點(diǎn)進(jìn)“材質(zhì)說明”頁面。這就很明顯了，大家對這款沙發(fā)的材質(zhì)特別關(guān)注，企業(yè)后續(xù)就重點(diǎn)在材質(zhì)宣傳上下功夫，銷量果然漲了不少。
這種記錄可比線下展會發(fā)問卷靠譜多了，用戶不用特意配合，真實(shí)需求自然就暴露出來了。
2、偏好藏在“不經(jīng)意”的選擇里
用戶在網(wǎng)上逛東西，經(jīng)常會“口是心非”，但在線上VR虛擬展廳里，他們的選擇騙不了人。比如有個賣數(shù)碼產(chǎn)品的展廳，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)看了筆記本電腦的用戶里，60%都會順手點(diǎn)一下旁邊的無線鼠標(biāo)，這說明買筆記本的用戶很可能也需要配套鼠標(biāo)，企業(yè)就趕緊推出了“筆記本+鼠標(biāo)”的套餐，銷量一下就上去了。
還有用戶在展廳里的操作習(xí)慣，也能看出偏好。年輕人更喜歡用手勢控制旋轉(zhuǎn)展品，而中老年人可能更愛點(diǎn)按鈕操作。線上VR虛擬展廳把這些數(shù)據(jù)整理出來，企業(yè)就知道該怎么調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和操作界面，迎合不同用戶的習(xí)慣。這些藏在不經(jīng)意間的選擇，正是用戶需求最真實(shí)的表達(dá)。
3、虛擬展廳當(dāng)“試驗(yàn)場”測試需求
VR虛擬展廳最方便的一點(diǎn)，就是能隨便改，企業(yè)可以拿它當(dāng)“試驗(yàn)場”，測試用戶到底喜歡啥。比如想知道新產(chǎn)品用紅色還是藍(lán)色更受歡迎，就在展廳里放兩個版本，看看哪個顏色的展品被點(diǎn)擊的次數(shù)多；想試試不同的擺放位置對銷量有沒有影響，拖拖拽拽就能換位置，第二天就能看到數(shù)據(jù)。
有個做美妝的品牌，在VR展廳里同時放了“按功能分類”和“按膚質(zhì)分類”兩種貨架，發(fā)現(xiàn)后者的點(diǎn)擊量是前者的兩倍。這說明用戶更在意自己的膚質(zhì)適合啥產(chǎn)品，企業(yè)就趕緊把線上線下的分類方式都改了，用戶找東西方便了，買得也更多了。這種測試又快又省錢，比傳統(tǒng)的市場調(diào)研效率高多了。
4、能提前“猜”到用戶接下來要啥
積累了足夠多的數(shù)據(jù)后，線上VR虛擬展廳還能幫企業(yè)提前“猜”到用戶接下來想要啥。比如有個賣戶外用品的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)近三個月里，看帳篷的用戶里，有80%都會順便看看睡袋，而且買帳篷的用戶中，買雙人款的越來越多。這就說明，用戶可能更傾向于雙人戶外露營，企業(yè)就趕緊推出了“帳篷+睡袋”的雙人套餐，果然賣得特別好。
還有些數(shù)據(jù)能看出大趨勢，比如北方用戶冬天更愛搜取暖設(shè)備，南方用戶夏天更關(guān)注防曬用品。線上VR虛擬展廳把這些區(qū)域偏好整理出來，企業(yè)就能提前備貨、調(diào)整促銷策略，等到用戶真的需要時，剛好能滿足他們。這種提前一步的預(yù)判，能讓企業(yè)在競爭中占盡先機(jī)。
總結(jié)：虛擬展廳輔助企業(yè)分析用戶需求
線上VR虛擬展廳就像給企業(yè)裝了一雙“透視眼”，能透過用戶的行為看到他們真正的需求。從記錄一舉一動到分析偏好，從測試需求到預(yù)判趨勢，每一個環(huán)節(jié)都在幫企業(yè)更懂用戶。有了這些精準(zhǔn)的信息，企業(yè)才能生產(chǎn)出更合用戶心意的產(chǎn)品，提供更貼心的服務(wù)——這就是線上VR虛擬展廳能給企業(yè)帶來的最大價(jià)值。
