如何讓客戶在VR虛擬展廳中主動下單?3個小妙招
- 發(fā)布者:圓桌3D云展廳平臺
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- 發(fā)布時間:2025-08-11 16:25:50
讓客戶在VR虛擬展廳中主動下單有3個小妙招:打造沉浸式場景與流暢體驗,配智能導(dǎo)購解疑并推薦;VR虛擬展廳支持多人共逛、展示真實評價,給專屬優(yōu)惠。VR虛擬展廳用好這些,能有效提升客戶的下單率,讓流量變成訂單。
現(xiàn)在不少品牌都建了虛擬展廳,把產(chǎn)品搬到線上進行在線VR展示讓客戶隨時看,但很多時候客戶逛了一圈就走了,真正下單的沒幾個。其實,VR虛擬展廳不只是用來展示的,只要用對方法,就能讓客戶主動想買東西。
接下來,【圓桌3D云展廳平臺】就說說三個實用的辦法,幫你讓VR虛擬展廳從看客多變成訂單多。
1、讓客戶“身臨其境”,體驗感拉滿
VR虛擬展廳最大的優(yōu)勢就是能讓客戶有沉浸感,把這點做好了,客戶才容易動心??梢园颜箯d設(shè)計成貼近真實使用的場景,比如賣家具的VR虛擬展廳,別只擺著孤零零的沙發(fā),而是布置成完整的客廳,有陽光從窗戶照進來,旁邊放著搭配的茶幾和地毯,客戶站在里面就像在自己家一樣,能直觀想象家具擺在家里的樣子。
還可以加些感官細(xì)節(jié),比如客戶摸虛擬沙發(fā)時,手柄會有點震動,模擬真實的布料觸感;逛戶外用品區(qū)時,背景里有風(fēng)聲、鳥鳴,讓人感覺真的在野外。另外,在VR虛擬展廳里設(shè)計清晰的路線,用地面的光帶或者箭頭引導(dǎo)客戶,先看爆款產(chǎn)品,再看搭配推薦,最后到下單區(qū),別讓客戶像走迷宮一樣瞎逛,這樣體驗順了,客戶才愿意多待,也更容易產(chǎn)生購買欲。
有個賣窗簾的品牌,在VR虛擬展廳里還原了不同戶型的臥室,客戶選好窗簾后,能看到早上、中午、晚上不同光線穿過窗簾的效果,還能摸著手柄感受布料厚度,結(jié)果下單率比單純放產(chǎn)品圖的展廳高了一倍多。
2、智能幫手在身邊,疑問隨時解
客戶在VR虛擬展廳里看到喜歡的東西,要是有疑問沒人解答,很可能就放棄了。所以得給客戶配個智能導(dǎo)購,比如在產(chǎn)品旁邊放個懸浮的小機器人圖標(biāo),客戶點一下,機器人就用口語化的話介紹產(chǎn)品,像這個烤箱能自動調(diào)節(jié)溫度,烤蛋糕不用盯著,還能回答有沒有優(yōu)惠能不能送貨上門這些問題,比冷冰冰的文字說明管用多了。
還可以根據(jù)客戶的瀏覽記錄推薦東西,比如客戶看了跑步機,系統(tǒng)就自動彈出瑜伽墊、運動手環(huán)的搭配推薦,還提示一起買能省50塊。更重要的是,讓客戶能試用產(chǎn)品,比如賣口紅的VR虛擬展廳,客戶上傳自己的照片,就能看到口紅涂在嘴上的效果;賣家電的可以讓客戶虛擬操作,比如點一下洗衣機,看看它怎么自動進水、轉(zhuǎn)動,試過了覺得好用,自然就想買。
有個賣智能手表的品牌,在VR虛擬展廳里加了AI導(dǎo)購,客戶問續(xù)航多久,導(dǎo)購會說普通使用能撐5天,要是常用來跑步聽歌,大概3天,還推薦了同品牌的充電底座,客戶覺得貼心,下單時很多人都會一起買。
3、建信任、給甜頭,下單更果斷
客戶在VR虛擬展廳里下單,心里難免有點猶豫,這時候就得想辦法讓他們放心,再給點動力。可以讓客戶和家人朋友一起逛,比如客戶把鏈接發(fā)給家人,幾個人同時進入VR虛擬展廳,能語音聊天,你看這個沙發(fā)顏色怎么樣要不選那個帶儲物功能的,大家一起商量,比一個人做決定容易多了。
還要讓客戶看到別人的真實評價,在產(chǎn)品旁邊放些買家秀視頻,比如有人說這個床墊睡了半年,腰不疼了,或者展示產(chǎn)品在客戶家里的實拍圖,這樣客戶會覺得別人用著好,我買應(yīng)該也沒錯。另外,搞點VR虛擬展廳專屬的優(yōu)惠,比如客戶逛到某個角落,突然彈出限時2小時,滿2000減300的券,或者提示今天在VR展廳下單,送同款小禮品,稀缺感和小便宜能讓人更果斷下單。
有個賣家居飾品的品牌,在VR虛擬展廳里設(shè)了買家秀專區(qū),客戶能看到幾十戶人家的擺放效果,還能和朋友實時討論,再加上VR專屬9折,客戶主動下單的比例比之前高了三成。
總結(jié):讓客戶在VR虛擬展廳中主動下單的3個小妙招
其實,讓客戶在VR虛擬展廳里主動下單,關(guān)鍵就是讓他們看得爽、問得清、買得值。做好沉浸體驗,客戶才會有代入感;有智能幫手隨時解答,能消除顧慮;再用信任背書和優(yōu)惠甜頭推一把,下單就是順理成章的事。
VR虛擬展廳不只是個線上展臺,更是個能拉近和客戶距離、促成交易的好地方,用對這三個辦法,就能讓流量變成實實在在的訂單。